ene. 15, 2024

Por Alberto Méndez

Analizamos las fases de prueba en las tiendas de aplicaciones móviles de Google y Apple

En el mundo del desarrollo de aplicaciones móviles garantizar la calidad y la satisfacción del usuario es tan crucial como la propia innovación. Lanzar una aplicación en el competitivo mercado actual es un desafío que va más allá del desarrollo de características innovadoras y atractivas. Este artículo resalta la importancia de las distintas fases de prueba que nos ofrecen las plataformas ḿas comunes de hoy antes de publicar nuestra aplicación, herramientas esenciales para asegurar que no solo cumpla con las expectativas de los usuarios, sino que las supere.

Los errores de software pueden resultar en pérdidas significativas tanto en reputación como en ingresos, invertir tiempo y recursos en pruebas exhaustivas es una estrategia esencial. Descubramos juntos cómo cada fase de prueba en Google Play Developer Console y App Store Connect puede ser un aliado valioso para lanzar una aplicación impecable y lista para conquistar el mercado aprovechándonos de las distintas funcionalidades que nos ofrecen.

Son varias las etapas del desarrollo de un producto de software, se empieza por una idea que vamos a transformar en producto, tras validarla pasamos a la fase de análisis y planificación, durante esta fase se definen los requisitos, casos de uso, se seleccionan las tecnologías a utilizar, tiempos, público objetivo, etc. Luego pasamos a la fase de diseño, desarrollo y testing, a veces se hace en paralelo y otras de forma independiente. Durante este proceso ya se realizan multitud de pruebas tanto manuales como automatizadas y se corrigen múltiples errores pero no son estas las pruebas de las que hablaremos en este artículo. Una vez tenemos la aplicación desarrollada y testeada pasamos a la fase previa al despliegue, las pruebas de aceptación, en esta fase se le da la aplicación a los usuarios para que la prueben y nos den su opinión, se corrigen los errores que nos reportan y se vuelve a probar.

La fase de pruebas es muy importante ya que generalmente será el primer contacto que el usuario tendrá con nuestra aplicación. Es importante llegar ya a esta fase con un producto pulido y que cumpla con los requisitos mínimos de calidad, ya que si no es así, el usuario puede perder el interés en nuestra aplicación y no volver a probarla, perdiendo así no sólo un beta tester sino también un posible usuario.

Google

En Google Play concretamente tenemos tres fases de pruebas, sin contar la de pre registro que permite a los usuarios registrarse para recibir una notificación cuando la aplicación esté disponible, son las pruebas internas, cerradas y abiertas. Nos permite promocionar las diferentes versiones de nuestra aplicación entre las vías de pruebas de forma fácil y sencilla.

Pruebas internas

Esta fase de prueba es la primera que se realiza, en ella se sube la aplicación a la consola de desarrolladores y se invita a los usuarios que queramos a probarla a través de un enlace. Normalmente se utiliza para compartir la aplicación en un estado temprano entre los diferentes integrantes del equipo y entidades relacionadas con el proceso de desarrollo. Como su nombre bien indica esta fase de prueba es (y debería ser) totalmente privada, por lo que es muy útil para probar aplicaciones que aún no están terminadas o que no queremos que estén disponibles para todo el mundo.

Los testers en esta fase se añaden a través de la consola de desarrolladores de Google a través de su email y deben unirse a través de un navegador web utilizando un enlace. El publicador puede establecer una cuenta de contacto para recibir las sugerencias y problemas de los usuarios. En ella podemos subir las distintas versiones de la aplicación mientras la vamos desarrollando e iterando sobre ella, nos mostrará algunas estadísticas como el número de dispositivos soportados. Dependerá del número de personas que intervienen en el proyecto para que esta fase de prueba sea más o menos efectiva. A veces, en proyectos pequeños sobre todo, puede ser que no sea necesario pasar por esta fase.

Pruebas cerradas

A diferencia de las pruebas internas en las que los usuarios que participan son, normalmente, integrantes de la propia organización, en las pruebas cerradas los usuarios que participan suelen ser externos a la organización, aunque no tiene porqué ser obligatoriamente así. Esta fase es muy útil para probar la aplicación con un grupo reducido de usuarios, por ejemplo, con los compañeros de trabajo, amigos o familiares. Esta fase es totalmente pública y se puede acceder a ella desde la tienda a través de un enlace web o móvil.

En esta fase, podemos seleccionar los países en los que estará disponible la aplicación, además Google nos permite crear diferentes “tracks” o canales de prueba en la beta cerrada, que son esenciales para una estrategia de lanzamiento controlada y efectiva. Estos tracks se utilizan para probar nuevas funcionalidades, asegurándose de que los cambios importantes sean bien recibidos y funcionen correctamente antes de llegar a todos los usuarios. Permiten realizar pruebas segmentadas, dirigiéndose a audiencias específicas para obtener feedback detallado, lo que es crucial para ajustar y mejorar la experiencia del usuario. Los tracks también son valiosos para realizar pruebas de compatibilidad, asegurando que la aplicación funcione sin problemas en una amplia gama de dispositivos y configuraciones.

Además, estos canales facilitan la evaluación de la estabilidad y el rendimiento de la aplicación en condiciones reales, ayudando a identificar y solucionar problemas antes del lanzamiento público. Son una herramienta clave para el marketing y el compromiso del usuario, creando una base de usuarios iniciales que pueden actuar como embajadores de la marca. Los tracks de beta cerrada también son útiles para realizar pruebas A/B, comparando diferentes versiones de la aplicación para optimizar la experiencia del usuario. Google revisará las aplicaciones que se publiquen en esta fase para asegurar que cumplen con las políticas de Google Play.

Pruebas abiertas

Es la fase en la que el control de los usuarios que prueban la aplicación se abre al público, es decir, cualquier usuario que tenga el enlace a la aplicación puede probarla, a diferencia de las pruebas cerradas e internas en las que los usuarios tienen que ser invitados por el desarrollador. Normalmente es gente de fuera del entorno de desarrollo y que nada tienen que ver con la compañía o el proyecto. Al igual que con las cerradas podemos decidir en qué países estará disponible la aplicación. Llegados a esta fase es sumamente importante que la calidad de la aplicación sea muy alta ya que al no ser usuarios alineados con el proyecto los usos de la misma pueden ser muy distintos a los del tipo de usuarios que participan en las fases anteriores.

Todos los tipos de pruebas mencionados pueden combinarse y utilizarse de forma conjunta para así obtener el máximo rendimiento de las mismas. Distintas versiones de la aplicación pueden ser publicadas a lo largo de las distintas fases de pruebas, por ejemplo, podemos tener una versión de la aplicación en la fase de pruebas internas y otra en la fase de pruebas cerradas. Esto nos proporciona una gran flexibilidad a la hora de realizar las pruebas y nos permite tener un mayor control sobre el estado de nuestras aplicaciones antes de ser promocionadas a producción, cosa que podremos hacer desde la propia consola de desarrolladores de Google Play con un sólo botón.

Apple

En el caso de Apple, las pruebas son un poco más limitadas y no ofrecen la flexibilidad de las opciones que Google nos proporciona en su consola para desarrolladores. En el caso de Apple tenemos dos tipos de pruebas a través de TestFlight, las pruebas internas y las externas.

Pruebas internas

Las pruebas internas son muy similares a las de Google, se invita a los usuarios a través de su email y estos deben tener instalada la aplicación de TestFlight en su dispositivo. La principal diferencia es que en este caso los usuarios deben ser miembros del equipo de desarrollo de la aplicación, es decir, no se deberían invitar a usuarios externos a la organización. Durante esta fase las aplicaciones estarán disponibles directamente para el usuario sin ningún filtro ya que no pasa por el proceso de revisión de Apple.

Pruebas externas

Las pruebas externas son muy similares a las pruebas cerradas de Google, se invita a los usuarios a través de su email, en este caso los usuarios pueden ser externos a la organización. Permitiendo hasta 500 usuarios externos que se unirán a través de un enlace, los desarrolladores pueden recopilar feedback más diverso y realizar pruebas a mayor escala, lo que es crucial para garantizar que la aplicación sea robusta y estable cuando adquiera la estabilidad suficiente para ser lanzada a producción.

Desde la validación interna inicial hasta el feedback detallado de los usuarios externos y el lanzamiento controlado, cada etapa contribuye a crear una aplicación que no solo cumpla con los estándares técnicos, sino que también resuene positivamente con su audiencia. Esta metodología integral es un componente clave en el desarrollo de aplicaciones exitosas en el ecosistema de Apple.

Como hemos visto, las pruebas son una parte esencial del proceso de desarrollo de aplicaciones y las herramientas que nos proporcionan las consolas de desarrolladores de Google y Apple son muy útiles para realizarlas. Algunas con más funcionalidades que otras, pero todas ellas totalmente válidas para realizar las pruebas de nuestras aplicaciones. Así que ya sabes, no te olvides de probar tu aplicación antes de lanzarla a producción y, ¡Happy Coding!

Cualquier duda o comentario es bienvenido en la sección de comentarios.