# Quick Technical Note — Northwind Logistics: Panel Interno Inaccesible Post-Actualización

**Fecha de generación:** 2026-05-15  
**Autor:** Generado automáticamente vía MCP / n8n  
**Severidad:** Alta — afecta a múltiples empleados  
**Estado:** En diagnóstico

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## 1. Arquitectura de la Infraestructura

| Componente | Descripción |
|---|---|
| **Empresa** | Northwind Logistics (pequeña empresa logística) |
| **SO** | Ubuntu Server |
| **Orquestación** | Docker con Docker Compose |
| **Base de datos** | PostgreSQL |
| **Aplicación** | Panel interno Node.js |
| **Automatización** | n8n (procesos administrativos y reportes) |
| **Reverse Proxy** | Nginx / Traefik |
| **Acceso** | Panel web interno para empleados |

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## 2. Descripción de la Incidencia

Tras una actualización nocturna, **varios empleados reportan no poder acceder al panel interno** de Northwind Logistics. Los contenedores Docker muestran status `UP`, pero el servicio web no responde correctamente. El problema parece estar en la **accesibilidad del servicio**, no en la disponibilidad de los contenedores.

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## 3. Hipótesis Iniciales

| # | Hipótesis | Área afectada |
|---|---|---|
| 1 | El reverse proxy (Nginx/Traefik) no está redirigiendo correctamente el tráfico al servicio Node.js tras la actualización | Red / Proxy |
| 2 | El proceso Node.js dentro del contenedor ha crashado o está en estado `unhealthy` | Aplicación |
| 3 | La actualización modificó permisos de archivos, variables de entorno o configuración de conexión a PostgreSQL | Permisos / Config |
| 4 | PostgreSQL no acepta conexiones (puerto bloqueado, credenciales cambiadas, max connections alcanzado) | Base de datos |
| 5 | El puerto expuesto cambió o el firewall de Ubuntu bloquea el acceso externo | Red / Firewall |

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## 4. Comandos Útiles para Diagnóstico

```bash
# Verificar estado real de los contenedores
docker compose ps

# Revisar logs de la aplicación Node.js
docker compose logs node-app --tail 50

# Verificar estado del reverse proxy
systemctl status nginx          # o traefik

# Probar accesibilidad interna
curl -v http://localhost:<puerto>/health

# Verificar puertos escuchando y procesos asociados
ss -tulpn

# Revisar logs del sistema del proxy
journalctl -u nginx --since "1 hour ago"

# Verificar configuración de red y healthcheck del contenedor
docker inspect <container-id>

# Probar conexión a PostgreSQL
psql -h localhost -U <user> -d <db> -c "SELECT 1"
```

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## 5. Checklist Rápido

- [ ] Describir el caso con claridad
- [ ] Identificar entorno afectado
- [ ] Recopilar evidencias o logs relevantes
- [ ] Definir hipótesis verificables
- [ ] Probar una acción mínima
- [ ] Validar resultado
- [ ] Guardar o compartir la nota si procede

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*Nota generada como estructura técnica rápida desde herramienta MCP expuesta por n8n.*